百年歷史的開灤,孕育了深厚的企業(yè)文化,培育了特別能戰(zhàn)斗的企業(yè)精神,推進(jìn)了企業(yè)的發(fā)展進(jìn)步,在全國500強(qiáng)排名第103位,榮獲新中國60年最具影響力十大企業(yè)精神。這些充分證明,一個(gè)企業(yè)的最大競爭優(yōu)勢不是來自自然資源和技術(shù),而是企業(yè)文化。
企業(yè)文化是企業(yè)長期生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)所自覺形成的,并為廣大員工恪守的經(jīng)營宗旨、價(jià)值觀念和道德行為準(zhǔn)則的綜合反映。廣義的企業(yè)文化是指企業(yè)物質(zhì)文化、行為文化、精神文化以及制度文化的總和,狹義的企業(yè)文化指以企業(yè)價(jià)值觀為核心的企業(yè)意識形態(tài)。企業(yè)文化對于企業(yè)實(shí)現(xiàn)自身目標(biāo)具有不可估量的作用,先進(jìn)的企業(yè)文化能統(tǒng)領(lǐng)企業(yè)和企業(yè)的可持繼發(fā)展,沒有強(qiáng)大的企業(yè)文化,沒有卓越的企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)精神和企業(yè)哲學(xué)信仰,再高的企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略也無法成功。
企業(yè)文化引領(lǐng)企業(yè)和員工行為形成
由于企業(yè)文化表明了企業(yè)的追求和信念、企業(yè)提倡什么、推崇什么、都隱含在文化的信息中,因此,每個(gè)成員都能從中體會到企業(yè)對自己的要求和期望。自覺地選擇自己的行為方式,走上獲得成功的必由之路;而企業(yè)行為主要表現(xiàn)為企業(yè)戰(zhàn)略決策的制定和實(shí)施,它直接決定企業(yè)經(jīng)營的成敗。企業(yè)正確的戰(zhàn)略決定應(yīng)建立在對自身文化全面認(rèn)識的基礎(chǔ)上。一般來說,與現(xiàn)有企業(yè)文化不一致的戰(zhàn)略往往難以貫徹實(shí)施,因?yàn)樗c人們共同擁有的價(jià)值觀念和行為方式相抵觸,這就不易為人們所接受。
企業(yè)文化促進(jìn)企業(yè)核心能力的提高
建立優(yōu)秀的企業(yè)文化不但是企業(yè)管理創(chuàng)新的必由之路也是完善和建立現(xiàn)代企業(yè)制度的重要途徑,而且還是建立企業(yè)核心能力的基礎(chǔ),是實(shí)現(xiàn)企業(yè)核心能力可持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力源泉,沒有企業(yè)文化就談不上核心能力,企業(yè)要不斷成長為世界級大企業(yè),擁有自身真正意義上的核心能力,就必須擁有優(yōu)秀的企業(yè)文化,因?yàn)槠髽I(yè)文化孕育了企業(yè)的核心能力,而且企業(yè)文化的發(fā)展推動(dòng)核心能力的成長,通過企業(yè)文化提高團(tuán)隊(duì)精神,鼓勵(lì)企業(yè)創(chuàng)新,進(jìn)而構(gòu)筑和提升企業(yè)的核心能力。
企業(yè)文化增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和向心力
企業(yè)文化對群體的整體激勵(lì)作用主要表現(xiàn)在它的凝聚功能上。也就是說,企業(yè)文化能產(chǎn)生整合作用。首先,企業(yè)文化有利于增強(qiáng)企業(yè)成員的同質(zhì)性,即共同目標(biāo)與共同利益的一致性,促使全體成員把實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)作為自己應(yīng)盡的職責(zé),形成協(xié)調(diào)一致的群體行為。其次,企業(yè)文化有利于信息溝通。由于價(jià)值觀的一致性,企業(yè)成員之間就會有更多的共同語言和較強(qiáng)的默契能力。這既能形成較好的合作關(guān)系,同時(shí)又有利于減少摩擦,建立良好的人際關(guān)系,使成員之間相互吸引,感情融洽,滿足個(gè)人的社會心理需求,提高對企業(yè)的歸屬感和向心力。
企業(yè)文化推進(jìn)企業(yè)的和諧發(fā)展
人生的大部分時(shí)間都是在工作場所度過的,因此,工作單位對人的社會化具有特別重要的影響。一般來說,個(gè)人在企業(yè)內(nèi)的社會化主要是指適應(yīng)企業(yè)文化的過程。一個(gè)成員進(jìn)入企業(yè)后,必須努力使自己的價(jià)值觀念、行為習(xí)慣和待人處事的方式與企業(yè)的文化相適應(yīng),接受群體的規(guī)范,建立起良好的人際關(guān)系,把自己融入到集體之中。從企業(yè)的角度來說,成員的社會化是企業(yè)及其文化得以延續(xù)的途徑。因?yàn)槿思仁莿趧?dòng)主體,又是文化載體。任何一個(gè)企業(yè)都會通過種種方法,力圖促使它的每一個(gè)成員發(fā)展為符合企業(yè)要求的人,當(dāng)一個(gè)企業(yè)擁有濃厚的企業(yè)文化氛圍時(shí),所有員工都能通過文化的傳播和帶動(dòng)團(tuán)結(jié)一致、互相支持、共同進(jìn)步,從而對企業(yè)的發(fā)展直接起到積極促進(jìn)作用。
企業(yè)文化展示企業(yè)的內(nèi)外形象
一個(gè)企業(yè)的文化通過文化載體如優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)等產(chǎn)生放大效應(yīng),使文化信息傳播到社會。優(yōu)秀的企業(yè)文化不僅向社會表明了企業(yè)的崇高目標(biāo)和社會責(zé)任感,而且展示了自己良好的管理風(fēng)格、經(jīng)營狀態(tài)和精神風(fēng)貌,從而獲得社會的肯定與支持、塑造良好的整體形象,提高企業(yè)知名度。企業(yè)文化信息的作用還表現(xiàn)在通過不斷地交流企業(yè)內(nèi)部和外部環(huán)境的信息,及時(shí)獲得反饋。因?yàn)樯鐣䦟σ粋(gè)企業(yè)的評價(jià)主要反映在企業(yè)文化的反饋信息之中,這就使企業(yè)能夠及時(shí)調(diào)整自己的活動(dòng),靈敏地適應(yīng)外部環(huán)境的變化,從而使企業(yè)不斷地提高服務(wù)質(zhì)量和經(jīng)濟(jì)效益。